来源时间为：2019-11-14
原标题：“今年双11，包裹收得舒坦！”
机器人分拣。
11月13日早上7点40分，家住沈阳市长白北路的常先生急匆匆下楼赶去上班，迎面撞见了中通快递派件员，“哥，有你家四个包裹，怕你家孩子还在睡觉，我给你送上楼放门口，就不敲门了。”打完招呼，常先生很感慨，今年双11配送速度太快了。他一共下了9单，最早的一个包裹昨天早上就到了。
快、舒心，是今年双11绝大部分消费者的感受。
增派人手一线快递小哥“连轴转”
大海是京东物流万科城星配站的负责人，11月13日早上4点多，户外气温接近零下10摄氏度，他穿着一件工装竟没觉得冷，“一起来了三车货，卸完一身汗。”
他告诉记者，今年双11，他这个站点的包裹量达到了往年的5倍之多，站点的员工基本都处于“连轴转”的状态。“将近凌晨1点才送完昨天夜里到的包裹，大家眯了一小觉，就赶紧开工了。”为了把包裹及时送到消费者手中，又不打扰大家的休息，派件员夜里把包裹送到消费者家门口，然后给用户手机发送一条短信，提醒早起开门收件。
金明哲是顺丰速递的派件员。11月13日早上9点刚过，他的电瓶车就跑没电了，更换上备用电池后，他赶紧又找地方给换下来的电池充电。“货太多了，不跟你细聊。”他说。
一线快递员是双11期间消费者打交道最多的人，直接影响着消费者的购物体验，“感觉今年的包裹收得挺舒坦的，没有双11最初几年那种包裹在网点积压多天不派件的情况，这两天在园区里看到的快递小哥都是一路小跑，感觉特别辛苦。”家住该小区的居民许女士说。
记者采访获悉，今年双11多家快递公司都加派了人手，保证包裹到达网点后及时派送到消费者手中，仅以邮政为例，双11之前就新增了450人的储备。
代收点派用场提升包裹签收效率
阿里巴巴提供记者的数据显示，11月13日10点左右，天猫双11的第1亿个包裹已经送达，比去年提速约4小时。今年双11正好赶上是周一，这两天又是工作日，不少消费者不方便签收包裹，那为什么包裹送达量还这么高呢？这要得益于配送“最后一公里”基础设施的完善。
李女士在和平区经营了一家圆通妈妈驿站，这两天陆续有双11的包裹抵达到这里，“如果家里没人不方便签收包裹，快递员就会把包裹送到我这里，收件人下班后再过来取。都是前后楼的，非常方便，我这里每天都得入库几百个包裹。”
双11之后，妈妈驿站、菜鸟驿站、丰巢智能柜、速递易等多种代收方式即满足了消费者代收件的需求，又提高了双11快递包裹的配送效率。仅菜鸟驿站，沈阳地区就有700个之多，而且还在以每天40个左右的速度增长。
高科技上阵包裹分拣特别快
今年双11包裹配送快的最大功臣，还是高科技。技术提升物流效率，最终为消费者带来了体验之变。
京东物流东北区IT运维部相关负责人介绍，该园区运用5G技术，双11期间，通过系统性的智能设备应用和订单的规模化处理，物流整体分拣效率可比传统作业方式提升5倍。
百世快递分拣中心全部实现自动化分拣线，节省了人力和时间，双11包裹会比以前提前至少半天到达。
快件流转过程中很可能出现快件和用户信息的安全风险，今年快递高峰期，顺丰速递将首次使用智能安检机服务，对双11快件进行多维度的监测，提高安检的精度与效率，保障快件平安“抵达”。
苏宁智能物流优化算法，为包裹配送提供智能化的派工和配送路线优化，单均配送时长降低28。
