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娱乐、餐饮和住宿成消费者关注焦点

发布日期:2016/7/3 5:21:47 浏览:475

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沈阳旅游住宿

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沈阳旅游行业满意度调查问卷结果出炉

在参与问卷的读者中,以年龄在30岁~40岁、月收入在3000元~5000元、一年出游两次的读者居多

自本报联合沈阳市消费者协会于7月25日推出“沈阳旅游行业消费者满意度问卷调查表”后,受到本报读者广泛关注。

沈阳市消费者协会的工作人员在所有寄来调查问卷的读者中,抽出了5名幸运读者,这些读者将获得我们的精美纪念品。

在参与问卷的读者中,以年龄在30岁~40岁、月收入在3000元~5000元、一年出游两次的读者居多,约占本次调查的62。这其中又有近87的读者喜欢参与“旅行社组团观光游”的出游方式。而在出游途中,娱乐、餐饮和住宿成为关注的焦点。

对于沈阳市内景点景区的门票价格和自然风光,有70的读者表示满意,42的读者认为景区的公共厕所、垃圾箱等基础设施数量应增加;56的读者认为园区内的餐饮休闲场所应适当降价;有72的读者认为应在景区门前设立地图并发放相关景区的宣传册。

对于沈阳市内旅行社目前提供的旅游产品,有75的读者表示满意,而对于影响导游服务满意度的内容,有37的读者选择了“景点游玩时间不足”,32的读者选择了“缺乏亲和力,不能与游客很好地沟通和交流”的选项。

在对沈阳旅游行业企业的意见和建议中,读者宫先生表示,沈阳市的景区门票可以设计得更加新颖独特一些,让门票更有收藏价值,同时他希望,景区可以开发出更多新颖独特、具有沈阳特色的旅游纪念品,让外地来沈的游客可以满意而归。

目前,记者已将读者们的问卷调查结果进行了整理和汇总,并将结果送至所有报名参与到“迎全运微笑脸满意心让消费更安全暨沈阳旅游行业创建消费者满意单位活动”的沈阳市各家旅游行业企业的负责人手中。

近日我们还将针对本次活动,推出一系列的问卷调查,参与的读者将有机会获得本报提供的精美纪念品和免费游玩沈城旅游景区的机会。

同时,您也可以拨打本报热线电话:024-86244295,讲述您在旅游中遇到的相关旅游行业服务等问题或困惑,我们会及时反馈给各家旅游企业,让您的问题和困惑可以及时得到解决。

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