3月14日一早,李女士来到邮政大厦前台办理退房手续,并要求开具正规发票。不料对方却以团购消费为由,不予开具。因为要赶火车,无奈之下,李女士只得离开,沈阳之行也落得不欢而归。
霸王条款一直是历年315关注的重点。而就在今年315来临之际,霸王条款“称霸”事件再次发生。而本次事件的主角,则是知名酒店沈阳邮政大厦。
消费者曝沈阳邮政大厦“顶风作案”
近日,来自黑龙江的李女士向辽宁消费维权网反映,自己于3月11日在某团购网站上预订了2间沈阳邮政大厦的标准房,并一次性支付了3晚的费用,共计828元。
3月14日一早,李女士来到邮政大厦前台办理退房手续,并要求开具正规发票。不料对方却以团购消费为由,不予开具。因为要赶火车,无奈之下,李女士只得离开,沈阳之行也落得不欢而归。
团购也花钱,为啥不给开发票?
记者以消费者的身份拨打了沈阳邮政大厦的电话。一前台工作人员表示,李女士选择的团购网站的确无法开具发票。同时称虽然消费者可以通过多家团购网站预定沈阳邮政大厦的客房,但能否开具发票要以网站标注内容为准。而对于能否开具发票为何与在哪个团购网站预订有关的疑问,该工作人员解释,双方有协议。
记者随后就该说法向李女士消费的团购网站客服求证,客服工作人员表示,网站从未有过类似协议,网站内容也都是由各商家自己整理发布的。
网络团购不开发票竟成
随着团购网站的盛行,团购已成为一种新的消费形式,团购就餐、团购电影……如今享用团购的市民越来越多,但消费之后却出现一个共同的问题:索要发票成了难事,很多消费者也默认了商家的这种行为。
团购消费,商家真的没有义务开发票吗?《中华人民共和国税收征收管理法》第二十一条发票管理办法中规定:单位、个人在购销商品、提供或者接受经营服务以及从事其他经营活动中,应当按照规定开具、使用和取得发票。商家虽然通过网上团购让消费者获得实惠,但毕竟是一种让利行为,没有理由不给消费者开发票。
记者从税务部门了解到,遇到拒开发票的行为,消费者可以直接拨打12366税务服务热线进行举报投诉,也可以通过当地税务局进行维权。
《团购也花钱沈阳邮政大厦为啥不给开发票?》相关参考资料:
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