参团旅游出现漏餐、漏景点的事情比较多,你听说过“漏人”的情况吗?
今年7月,赵女士参加普吉岛7天6夜游时遭遇了“被漏”事件。因为返程登记时,无法查询到自己的信息,无法登机,导致自己被漏在国外。事后旅行社通过协调,让她乘坐其他航线的飞机回国,但是赵女士仍觉得自己被“漏掉”,是件屈辱的事。
不仅延迟回国,还没有得到旅行社合理的解释与正式道歉,赵女士要为自己的遭遇讨个说法。
委屈:自己被漏在国外
今年7月24日,赵女士参加辽宁海峡国际旅行社组织的“普吉岛7天6夜游”的旅行。出国旅游本来是一件好事,可是因为没有像同团游客那样按时回国,她觉得很委屈。
按照协议约定,7月30日应乘飞机回国,但这次旅游却成为赵女士一次痛苦的回忆。
据赵女士介绍:“由于旅行社的失误,办理登记时无法查询到我本人的信息,无法登机。更重要的是该团领队放弃与我同行,将我独自留在机场,后将我交给国内的另一个旅行团队。”
赵女士说:“随陌生团队回国,辗转三次乘飞机,比同团的游客晚回国13个小时。”
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