“整个办理暂退保证金的过程，可以说完全无障碍，从国内几家分社的退款情况来看，沈阳是最快的。”2月27日，沈阳甜程旅行网财务部梁先生说。记者从沈阳市文化旅游和广播电视局获悉，截至2月27日，共为182家旅行社暂退保证金7746万元。
为了缓解新冠肺炎疫情期间旅行社的经营困难，根据国家和省通知要求，沈阳向旅行社暂退部分旅游服务质量保证金。沈阳关于暂退保证金的相关通知是2月7日正式下发的，为了让旅行社能够尽快得知这个消息，市文旅广电局相关工作人员在第一时间就通过微信、电话等方式，通知到涉及的旅行社。此次暂退范围涉及沈阳300家旅行社，暂退标准为现有缴纳数额的80。为帮助旅行社尽快取到暂退保证金，市文旅广电局最大限度简化工作流程，将符合暂退保证金旅行社名单一次性转给银行，又将需要准备的材料发给旅行社，由旅行社通过电话与银行预约办理时间并提前准备材料。
“文旅局发给我们的文件中，要求带什么、填什么表格都非常详细，办理手续也很简便。在7日得知这一消息后，我马上给银行打电话，预约办理为我们节省了等候的时间，减少人与人接触，非常方便。”梁先生表示，12日上午9时到达工商银行南京街支行发现，处于弹性工作制的银行网点，专门为保证金开放了一个窗口，暂退手续全程只用一个多小时就办完了。当时银行告知需要三个工作日能够到账，但事实上，他隔天查看账户时，暂退的64万元就已经到账了。
“旅游机构是微利企业，在停止经营的情况下，现金流压力很大，这笔钱用于解决员工工资、缴纳房租等，解了我们的燃眉之急，非常感谢这个政策，也为沈阳这么好的营商环境点赞！”甜程旅行网相关负责人表示。
沈阳日报、沈报全媒体记者刘海搏
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文章来源:沈阳日报
