来源时间为：2023-03-06
3月4日，省委常委、市委书记王新伟到市委市政府信访局接待来访群众，面对面倾听群众心声，现场协调解决群众诉求，并对做好信访工作进行研究部署。
在信访接待室，王新伟逐一听取了梁帅、邓学、冯世臣、李颖、陈宁艳、王峣等来访群众的诉求，详细了解他们遇到的问题，与有关方面现场研究解决路径和措施，要求相关地区和部门迅速成立工作专班，核实情况、依法依规、限期办结，对生活困难的群众要帮扶到位、救助到位。王新伟说，信访工作是送上门来的群众工作，群众信访寄托着大家对党委政府的信任和期盼，要切实把群众的安危冷暖放在心上，做到老百姓的事有人管、管得有条有理管到位，老百姓的苦有人问、问寒问暖问到家。
在听取全市信访工作情况汇报后，王新伟指出，必须深入学习贯彻习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想，认真落实省委、省政府部署要求，提高政治站位，强化宗旨意识，以时时放心不下的责任感和紧迫感，用心用情用力做好信访工作，实现好、维护好、发展好人民群众根本利益，确保社会大局和谐稳定。
围绕做好当前和今后一个时期的信访工作，王新伟强调，要厚植为民情怀，把群众的事当成自己的事来办，全面落实“三到位一处理”要求，以“事心双解”的工作成效赢得群众满意。要强化包保机制，严格落实领导干部包案接访制度，常态化开展公开接访、包案下访、上门走访。要突出重点攻坚，结合开展“万件化访”行动，综合运用法律、政策、经济、行政等手段和教育、调解、疏导等办法，把群众合理合法的利益诉求解决好。要注重源头治理，坚持关口前移，完善排查化解机制，发挥好基层解决信访问题的重要作用，切实将矛盾纠纷发现在早、防范在先、处置在小。要坚持创新突破，研究探索体现时代新特征的信访工作新模式，建立健全诉求表达、权益保障机制，完善多元化矛盾化解体系，不断提高信访工作质量和效率。
市领导李军、闻然参加。
