来源时间为：2023-05-19
【中国税务报】沈阳市税务局推出不动产交易全流程自助办理服务——拿到“大红本”，只需10分钟发布时间：2023-05-1910:37来源：中国税务报浏览次数：次字号：
“还以为要跑好几个窗口，没想到只需在自助机上动动手指，就办好了业务，真方便！”近日，在沈阳市买房安家的刘女士，仅用不到10分钟时间，就完成了商品房交易相关税款缴纳并打印出不动产权证书，手拿崭新“大红本”的她开心地说。
刘女士之所以能享受到这样的便利，得益于国家税务总局沈阳市税务局和沈阳市自然资源局联合推出的不动产交易全流程自助办理服务。据悉，该服务将两部门相关联的“单项事”整合为百姓视角下的“一件事”，涵盖“不动产交易申请—税费缴纳—发票取得—不动产权证书打印”全流程，实现了不动产交易业务“随到随办”和不动产权证书“即办即领”。
信息全程被打通
走进位于沈阳市于洪区政务服务中心的不动产交易全流程自助办理服务厅，只见不动产综合业务受理机、自助缴税机、自助打证机等一台台智能设备排列得整整齐齐，几位纳税人正按照屏幕上的指引，相应地进行身份验证、人脸识别、发票扫描等操作。不一会儿，随着自助打证机发出“嘀嘀嘀”的声音，鲜红的不动产权证书被打印出来。
智能机器设备的背后，是打通的信息系统和即时共享的数据。沈阳市税务局财产和行为税处处长钟建辉告诉记者，他们通过与自然资源部门合作，详细梳理优化了不动产交易登记受理、税费缴纳、票证打印、不动产权证书制发等各环节业务流程，融合房地产交易受理信息、应征税费信息、税费完成缴纳信息等，实现了税收征管系统和不动产管理系统间的信息即时推送，全方位提升办理效率，真正做到让“数据多跑路，百姓少跑腿”。
据记者了解，沈阳市税务局与沈阳市自然资源局共享的数据，具体包括纳税人基础信息数据、家庭住房套次数据、存量房评估价格数据等多方面，由于数据全面、流动顺畅、共享高效，使得信息系统能够自动归集所需信息、自动生成基础信息表单、自动计算相应税费，从而保障了整个办理流程的智能、便捷、高效。
全程仅“签一次名”
在采访中，记者遇到了刚通过自助办理拿到一套二手房不动产权证书的沈阳市民王先生。王先生告诉记者，相比以前办理不动产业务的经历，这次办理让他感触最深的是，办理全程“在一个地方、提交一套材料、签一次名”，省去了不少时间。
据了解，以往沈阳市居民办理不动产交易相关业务时，每份申报材料都需要签字确认，办理资料需要在不动产、税务部门之间以纸质件形式多环节传递办理，影响了办理效率。
沈阳市税务局联合沈阳市自然资源局推出不动产交易全流程自助办理服务后，买卖双方只需将身份证放入自助机的识别区内进行自动查档、自动核验，系统后台会对相关信息自动进行整合，所有的申报材料只需进行一次电子签名即可完成。值得一提的是，办理全流程都有人脸识别，可以有效防止交易安全风险。当纳税人在自助机上完成申报后，信息会同步传输到系统后台进行核税，仅需几分钟，在接到“您的房屋转移业务的核税已完成”的短信提醒后，纳税人就可以自助缴纳税款并自助打印不动产权证书。
记者了解到，沈阳市税务局和沈阳市自然资源局还联合组建了辅导团队，入驻不动产交易全流程自助办理服务厅。纳税人在自助办理业务时，如果遇到操作上的疑难困惑，辅导团队成员会及时进行帮助，为纳税人解决操作不熟练的问题，进一步提升自助办理效率。
征纳全程“不见面”
记者在采访中了解到，不动产交易全流程自助办理服务的推出，不仅便利了纳税人，而且对于税务部门加强廉政建设、防范廉洁风险发挥了促进作用。
不动产交易全流程自助办理服务推出后，税务人员与不动产交易双方实现了物理隔绝，交易双方只需在自助办理服务厅办理业务，核价、算税等相关环节由税务人员在系统后台严格按工作流程完成，涉税数据通过信息系统自动推送，工作人员与不动产交易双方在整个办理过程中“无接触、不见面”，既避免了办理过程中可能产生的人为因素干扰，又有效规避了执法和廉政风险。
沈阳市于洪区税务局党委委员、纪检组组长王丹告诉记者，结合全流程自助办理的新模式和新流程，于洪区税务局不仅及时完善了工作规范，要求相关税务人员进一步增强风险防控和廉洁自律意识，严格按规范开展服务，而且在自助办理服务厅内设置争议解决窗口，印制“一码监督卡”。纳税人通过扫描“一码监督卡”上的二维码，即可反映问题及诉求。后台系统接到纳税人需求后，会及时行动帮助纳税人解决问题，保障业务办理过程公平公正。
据了解，不动产交易全流程自助办理服务推出以来，截至目前已办理业务488笔，得到纳税人的广泛好评。辽宁省税务局党委委员，沈阳市税务局党委书记、局长李宁国表示，下一步，沈阳市税务局将进一步与沈阳市自然资源局强化合作，深入推进精诚共治，逐步实现不动产交易全流程自助办理服务在全市所有不动产交易服务厅推广应用，并积极探索在社区服务中心等多场所普及，让沈阳老百姓买卖房产时更好地享受“家门口”办理业务的便利。
