来源时间为：2018-10-26
10月是传统意义上的“大征期”，季度申报，各税种申报都要在半个多月内完成。目前，正值税务部门主要职责、内设机构和人员编制“三定”全面到位的关键时期。“大征期”遇上“新税务”，各地税务机关多措并举，让纳税人体验了不一样的“新服务”。
北京：频出便利办税新举措获“点赞”
“以前一到大征期，税务局里办事的人就特别多，要等很久。现在只需在微信公众号提前预约，选好办税时段，就可以避免到现场等候了。”挂牌后的第一个“大征期”，北京市税务局以“新机构新服务新形象”服务建设提升专项活动为契机，推出了一系列优化税收营商环境举措，企业办税成本有效减少，利企利民效应逐渐凸显，得到了北京纳税人的频频点赞。
北京市税务局不断优化预约办税体验，培养纳税人预约办税习惯，推行分时点、分业务预约办税模式，精准分流，减少纳税人等候时间。纳税人可通过网上办税服务厅、微信等方式预约全市任一实体办税服务厅，办理申领发票、申报纳税、税收优惠等300多项税收业务，大大降低了纳税人办税成本。
天津：“一厅通办”推进服务升级
新机构挂牌之后，天津市税务局积极转变职能，在税收服务和管理上寻求新的突破，通过推进“一厅通办”等服务举措，便利纳税人办税。刚刚过去的10月征期，纳税人有了全新的办税体验。
“一厅通办”，即让纳税人进入全市任何一个办税服务厅，排一次队、在一个窗口办理就能办理所有涉税业务，有效减少了纳税人办税时间。全市办税服务厅不断整合服务事项，规范业务流程，严格落实领导值班、咨询导税、首问负责制、一次性告知等制度，最大限度地发挥现有的资源效能，便利纳税人，减轻办税负担。
“我们企业注册在河西务，原来一般纳税人领发票的业务只能在杨村办税服务厅办理，因为路途远，来回得两个多小时，我们单位就固定一个人跑税务。现在方便了，京滨工业园也可以领购专用发票了，在自助机上一操作就可以了。我们只需要半个小时，时间节约了不说，还为我们释放出更多人力资源呢！”京滨工业园某企业会计对税务部门的贴心服务竖起了大拇指。
河北：新税务新服务为纳税人送上新体验
“我们要减税啦！从电视上看到这个消息，我很激动，后来政策法规科马科长为我们讲解了个人所得税改革要点和个税申报的注意事项，让个税改革的红利顺利到达了我们公司每个人手里，太感谢税务局的同志们了。”河北鸿泽塑胶科技有限公司财务负责人高平说道。
10月征期，深泽县税务局为了保障部分纳税人可以享受个人所得税改革红利，多渠道开展宣传辅导，保障新税法、过渡期政策及注意事项等宣传到位。对内，大力加强业务培训，提升一线人员对个税的解读能力；对外，根据所辖区域企业特点，对部分重点企业送政策上门，“一对一”宣传辅导，引导纳税人更好适应新政策，充受改革带来的减税红利。在办税服务厅设立“个人所得税改革咨询台”，为纳税人提供高效服务。成立6个工作小组，分工负责，密切配合，针对过渡期的疑难问题、热点问题进行研究探讨，及时做好政策的理解和落实。强化系统应急保障措施，确保按时间节点，高质量完成改革任务。
山西：给办税服务加码为办税时限加速
为了在10月“大征期”持续给办税服务加码，为办税时限加速，怀仁市税务局推出了系列有效措施，优化各区县局岗位配置，增强办税引导和申报填写辅导力量；落实应急处置小组进驻办税厅制度，加强政策解答能力；持续学习近期政策，增强导税咨询能力；健全纳税服务投诉处理机制，确保投诉及时受理按时完成全部满意；提供延时服务，确保纳税人各项涉税业务的顺利办理。
为了解决纳税人对政策执行和申报操作的疑惑，怀仁市税务局纳税服务大厅部门充分利用海报、彩页、LED大屏等进行政策宣传，并开展“内部 外部”双线培训，开展全员业务培训，不断提升全员业务水平和操作能力，确保“大征期”平稳运行。
内蒙古：简化办税流程让纳税人“轻装上阵”
随着国税地税征管体制改革稳步向纵深推进，改革“红利”不断得到释放。在10月“大征期”中，内蒙古各级税务机关认真落实“机构改革、服务先行”理念，在简化办税流程、优化营商环境、深化税收“放管服”改革等方面大胆创新探索，让纳税人、缴费人越来越多地感受到改革带来的办税、缴费新体验。
巴彦淖尔市税务局在统一业务标准、简化前后台事项流转，优化服务措施等方面不断细化措施，统一规范了6大类31项具体征管事项。同时，通过合理设置窗口、科学调配设备、加强业务融合培训、建立导税员团队等多项措施，确保了全市9个办税服务厅、2个延伸办税点全部实现“一人一机双系统”通办目标。现在，纳税人只需登录一个网上税务局，进一个办税服务厅、到任一个办税窗口、提交一套办税资料，便可完成全部涉税事项办理。
“办税时间明显缩短，涉税服务更加便捷”，这是纳税人对窗口工作人员说得最多的感受。“办理企业注销由交2套资料减少到如今的1套，‘两头跑’成为历史，让我们纳税人实实在在享受到了改革的好处。”磴口县德睿会计崔女士在谈到改革感受时如是说。
辽宁：精准服务确保大征期平稳
为应对征期办税高峰，辽宁省税务系统出台多项服务和便民举措，提升征管效率，为纳税人提供更好办税体验。其中，国家税务总局沈抚新区税务局、国家税务总局锦州市开发区局、国家税务总局沈阳市高新技术开发区局分别通过在十一放假期间进行金税三期升级测试及管户调整、邀请纳税人座谈、填写调查问卷、参观办税服务厅等多种渠道，精心谋划、精细部署、精准发力，增强纳税人获得感，搭建了税企沟通桥梁。通过一系列有针对性的服务举措，确保了整个10月征期的平稳顺畅。
吉林：延时服务情暖纳税人
10月24日是繁忙申报期截止日，前来办税服务厅的纳税人多达200余人。白山市税务局及时启动工作应急预案，后勤人员纷纷充入窗口，和窗口人员一起加油提速地为纳税人办理业务。临近16:00时，尚未办理业务的纳税人还有30多人，大厅又开展了延时服务，经过近一个半小时紧张工作，窗口人员为最后一位来自长春的纳税人办理完“代开发票”业务后，纳税人表示：办税大厅开展延时服务使他倍感温暖，他现在可以即刻返程，避免了多留一天的食宿费用，既减轻了他的负担，又节省了时间。
在国税地税征管体制改革持续推进中，吉林省各级税务系统始终把坚持“机构改革，服务先行”的理念贯穿于整个纳税服务工作中，积极采取多项优化纳税服务措施，使纳税人从办税流程的点滴变化中畅享税务机构合并后的纳税新体验，有效的提升了办税便利化水平，在为纳税人提供优质服务的同时，也圆满地完成10月征期任务。
黑龙江：20项办税新措施护航“大征期”
随着国税地税征管体制改革的稳步推进，为确保税务系统机构改革后的首个“大征期”顺畅有序，面对纳税人的新期待，国家税务总局黑龙江省税务局制定下发《国家税务总局黑龙江省税务局关于出台20项便利办税措施的通知》，明确市地局的工作内容和要求。各基层局结合本地税收征管实际，亮出新举措，更多的便民办税服务举措落地实施。10月征期，让黑龙江纳税人从办税服务的点滴变化中畅享到了税务机构合并后的纳税新体验。
“以前办税，最怕1、4、7、10月份，增值税申报表、企业所得税申报表、现金流量表、利润表、资产负债表等各项表单让我抓狂，从山上到山下，从蜂场到税务局往返需要3个小时，遇上恶劣气候封路停运更是崩溃。随着国地税征管体制改革的行进，“网上税务局”平台逐渐完善，如今我坐在家中登录税务局网站，直接进入申报页面，增值税、印花税及附加税一次申报，资料打印也一气呵成，节省了我们涉税办理的大量时间和精力，这不就是‘人在家中坐，办税网上来’么”。铁力市山里人家蜜蜂养殖农民专业合作社负责人马先生说道。
上海：“CT”扫描式分析缩短纳税人办税时间
围绕保障好全面“三定”后的首个“大征期”的办税顺畅，上海市静安区税务局以纳税人需求为导向，建立起“纳税服务效能表”数据管理平台，集合日常征管与纳税服务等各渠道数据信息，通过“CT”扫描式分析纳税人办税数据，做到每日“小诊断”，实时跟踪实体办税服务场所工作情况；每月“大检查”，汇总研判纳税服务工作整体动态。
通过整理分析纳税人办税高峰、低峰数据和规律，静安区税务局对办税窗口人员进行动态管理，高峰时开足办税窗口，低峰时培训学习，并创新采用了“一体管理、多点取号”的发号模式，变纳税人上下楼往返取号为各楼层就近取号办税，纳税人平均等待办税时长从原来的15分钟缩短至6.5分钟。
“从最近明察暗访和陪同企业办税的情况来看，现在到大厅办事明显比以前方便，排队时间缩短不少。”静安区税务局特邀监察员、上海苏河湾功能区产业服务中心总经理徐幼林说，机构改革对于企业的意义，就是要这样实实在在提升
