“旅行社不得以不合理的低价组织旅游活动,诱导、欺骗旅游者,并通过安排购物或者另行付费旅游项目获取回扣等不正当利益。”“旅行社组织、接待旅游者,不得指定具体购物场所,不得安排旅游者购物,不得安排另行付费旅游项目”……今天,新《旅游法》实施满月,但沈阳晚报、沈阳网记者通过游客体验式调查发现仍然有旅游产品含带购物环节。
沈旅行社旅游产品疑打擦边球
自从《旅游法》实施之后,购物店被取消,旅游产品报价相对上涨,产品名称也变成“纯玩团”。以韩国游为例,过去购物游报价990-1500元,现在多为三四千元。但记者发现沈阳一些旅行社又出现千元韩国游产品。
辽宁一家旅行社11月14日XX旅游双船6日游价格为1400元。仔细看行程,上面清楚地写着“亲历最新时尚潮流免税店畅快购物”,具体行程上写明第2日参观后在时尚商品集中的商业街自由购物约1.5小时,第4日则“参观”当地免税店。
记者以想购买特产的名义咨询,工作人员表示,十一之后行程中都是不允许含购物店。如果在走团过程中客人同意前往行程以外的其他商品店,需要签一份补充协议,导游就可以单独带着前往。而另外一位旅行社的工作人员表示,确实有旅游团以补充购物协议的方法逃避旅游禁止购物的规定。
团购网站仍卖含购物环节产品
在以往,团购网站可以说是低价旅游团的重灾区,而昨天记者登录沈阳一些团购网站发现,大部分的旅游产品都已经更换成景点门票、酒店住宿等,但在众多产品中其实还隐藏着含带购物环节的旅游产品。而这些产品在对待购物环节上比各旅行社要大胆得多。
以大众点评网站“海南非诚勿扰2品质5日纯玩游”为例,其行程介绍中尽管已经写明“自愿购买”,但是还是公开写明“全程2个购物店”的字样。百度团购沈阳站上,“昆明四晚五天四飞游”上面有一天的行程中,也明确标明“游览传统手工艺品工作坊、大理石工艺和木雕珠宝精品店。”
业内人士称,团购网站为何成为低价旅游团的重灾区,归根到底,就是网店监管难度较大,而且,很多旅游机构在网上打“游击战”,容易误导游客。
“建议游客还是尽量选择可靠的旅行社。那种‘低价旅游产品’必须谨慎购买。”该人士表示。