来源时间为:2023-03-21
近日,王先生走进辽宁省沈阳市于洪区的房产——体化自助服务厅,立刻被眼前新奇的机器吸引了目光,当他走到机器前,按照屏幕上方的指示进行“人脸识别”,如何办理房产交易、哪——步需要什么材料,以及有哪些注意的事项都一目了然。完成各项指示流程后,契税申报表、完税证和发票、房产证打印至他的手中,“还以为要跑好几个窗口,没想到在一台机器就把业务办完了,不用排队取号,也太方便了!”王先生在体验到自助厅“随到随办”的体验功能后,夸赞不已。
房产一体化自助服务厅是为民服务的最前沿,过去居民办理房产交易总是要带上厚厚的资料,排上长长的队伍,纳税人缴费人的办税体验大打折扣。在“清风窗口”创建工作的开展下,区局聚焦“转作风、提效能、促发展”的工作目标,树立“清风窗口”特色品牌,在市局财行处大力支持和指导下,在区不动产登记中心积极协助下,区局借助信息化技术,优化业务流程,用人工智能代替传统窗口,用大数据比对取代人工查询,区局设立首家房产一体化自助服务厅,自助厅设置了两台不动产综合受理机、两台契税自助办理机、三台不动产制证一体机、一台自助查询机,纳税人缴费人只需要几个转身、手指轻轻一点,感受到“办事就像网购一样简单”。王先生不用出自助厅就能办理完房产交易全流程的业务,正是“清风窗口”提供一站式、高效率、智能化服务的建设缩影。
让数据多跑路,群众少跑腿,办税简单了,效率更高了。区局深度开展“清风窗口”创建工作,大力推进自助办税智能化服务,实现窗口服务资源效能最大化,化解“办事难”“办事贵”等问题隐患。刚完成对自助办税机器检查调试的税务人员表示道:“让‘办事不找关系,用权不图好处’成为常态,让‘清风强党建、清风促管理、清风优服务、清风润环境’不断促进‘清风窗口’品质效能提升,这也是我们辽宁省沈阳市于洪区税务干部优化营商环境、护航振兴发展的坚定决心!”。