随后，记者联系了东北汽贸客服部相关人员。工作人员表示：“东辰专营店确实停业了，但是具体什么原因并不清楚。但是原东辰专营店的消费者汽车保养问题可以转到东北汽贸启辰专营店，位于沈河区东陵路36号。”
随后记者联系上了东北汽贸启辰专营店，这里的工作人员表示：“原东辰专营店消费者的汽车保养可以到我们这个店里，消费者只要带上与东辰专营店签的合同就可以。”
4S店关门该咋维权
辽宁三择律师事务所高级律师于元正表示：“4S店关门要了解具体原因，如果确定是跑路，要报警，由公安机关立案调查。如果是资不抵债，要通过民事诉讼到法院，按照法院债务清算后再做处理。还有可能是暂时停业，进行资产重组。如果是这样，消费者只得等待重组结果。通常资产重组后，以前4S店有遗留问题，只要消费者有与4S店的正规合同，遗留问题也会得到解决。另外，与4S店合作的汽车厂家也有一定的监督、管理责任，消费者也可以向厂家反映情况，由厂家进行协商、协调解决。
于元正最后提醒，广大消费者在购买汽车时，最好进行一下资质查询，可以登陆“国家企业信用信息公示系统，输入企业名称就可以了解该企业的诚信情况。”
