来源时间为：2023-07-10
[昆山新闻]8月26日，我有幸代表汽车之家苏州分站陪同昆山宝诚BMWX1车主前往沈阳参加2014年铁西工厂体验之旅。
作为紧凑级豪华细分市场的开拓者与领导者，BMWX1以其优秀品质确立了豪华SUV细分市场新车质量的行业标杆。它的灵动时尚与全面性能成为年轻都市精英们勇于探索、乐活自由的最好伙伴，与充满激情的新生代共同开创着率性积极的多样化生活。在中国，已有超过10万用户选择了BMWX1，优异的品质正是极具说服力的决定因素之一。
26日上午九点，在上海浦东机场见到了来自昆山宝诚的周冠涛先生，周先生为人很随和，接下来我也就称之为老周。老周从事电子配件行业，平常除了打点公司业务，闲暇之余还会经常约上三五好友钓鱼、自驾游等，属于那种活动项目多，活动范围广的娱乐主义者。
所以，老周的座驾必须得有充足的空间，出色的动力性能以及年轻个性外观。老周说，在选车的时候，BMWX1几乎是毫无悬念的入选，因为BMWX1这款车对于老周来说，市内日常使用以及闲暇时到郊外郊游、钓鱼的户外休闲活动都比较适合，还有一个主要的原因，老周是个新昆山人，老家远在桂林，逢年过节，老周不但要载上妻子儿女回老家，还得给老家的亲戚朋友带上不少苏州的特产，这就要求自己的座驾能够有个不错的后备箱空间了，这样BMWX1也满足了老周的期望。每个男人都有个BMW梦，老周也不例外。
四个小时的空中旅程原本应该是枯燥无味的，但这次不同，跟这个刚刚结识的朋友聊了很多，当然，更多的还是关于车上面的话题。老周的住处离苏州市区的宝马4S店很近，我曾问过老周为什么会舍近求远，跑到几十公里外的昆山宝诚购买BMWX1。老周笑了笑，说其实很简单，没有别的，就是冲着宝诚的服务态度，很热情，很细心。
当初在选购车子的时候确实对比过不同BMW4S店的价格，宝诚的价格并不是最让他心动的。但是在昆山宝诚的接待和服务上他得到的却是最全面最贴心的。老周说，记得第一次跟老婆孩子去宝诚看车正好下大雨。刚到店门口就看到有个销售小姑娘拿着雨伞跑过来，看到车上还有老婆孩子，小姑娘把伞递给我，又冒着雨跑回去拿了把伞递给老婆孩子，自己身上被淋湿了，这一点就让我觉得很高兴很暖心。整个接待过程中，销售姑娘十分热情，非常有耐心，会从消费者的角度替我们考虑问题，尊重客人的选择，值得表扬。
四个小时很快，不知不觉，飞机很快就抵达了沈阳桃仙机场，宝马公关公司的工作人员早已等候多时。等待相临航次的嘉宾到齐，我们再驱车半小时，前往沈阳君悦酒店。
抵达沈阳君悦酒店，这座国际五星级豪华酒店位于沈阳最享有盛誉的交通要道青年大街，地理位置十分优越，今晚住这肯定妥妥的！
下午16:30，我们一行乘坐大巴前往沈阳最具特色的饭店——七宝山饭店。七宝山饭店是朝鲜在海外投资的唯一一家具有四星级标准的商务酒店，在里面工作的都是朝鲜人，看似简单的服务员女孩，其实个个都不简单，个个能歌善舞，据说她们在朝鲜国内都是有家庭背景的，不简单噢。遗憾的是，她们几乎都不愿意合影。
七宝山果然名不虚传，所有菜系都非常具有朝鲜特色，非常丰盛。这里值得一提的是，由于沈阳的少数民族主要是满族跟朝鲜族，所以，在沈阳当地，朝鲜菜还是比较盛行的。
晚宴上我们品尝着特色的朝鲜菜，欣赏着精彩的朝鲜舞蹈，边跟老周拉拉家常聊聊天，我笑着问老周，像你这样一位事业有成的人士是如何定义“成功”这个词的？也好让我学习学习。老周依旧是微微笑着说，我理解的成功，是将生活和生存都区分开来，解决生存问题后开始尝试享受生活。“成功”一词我觉得是基于自己目前或者一个长期的职业规划和自己个人价值观。人的物质欲望是扩张和不可绝对满足的。做好自己本分的基础上去多考虑一下身边人的感受，提供力所能及的帮助，才能让自己的个人价值和社会价值有所体现。能让家人或者朋友需要我，认可我，这就是我的成功。
晚宴结束，宝马还精心安排了沈阳最具特色的表演，东北二人转。位于沈阳中街的“刘老根大舞台”应该是东北二人转的最高殿堂和旗舰剧场了。我们一行人到达现场的时候，场外已经是灯火辉煌、笑语连天，有那种“赶大集、过大年、看大戏”的欢乐气氛，值得一提的是，在剧场外立面的三层橱窗里设置了一个“毛驴拉磨”的标志性景观，一头漂亮的小毛驴随着欢快的节奏不停地转圈拉磨，浓郁的乡村氛围随之而来。
欣赏完精彩的东北二人转，不得不佩服本山大叔能够将这样一个仅有三四百年历史的民间艺术绿色化，并将之传播到了全球，带入了全球观众的视野。
行程的第二天就开始了正式的宝马铁西工厂的参观，今天我们将零距离接触宝马集团全球最具化、最领先以及最环保的铁西工厂，亲眼目睹全新BMWX1如何在先进的生产线上诞生的精彩瞬间，共同领略BMW独步全球的驾驭科技和前瞻环保。
2014年，新BMWX1的外观内饰品质和车辆配置再度提升，新BMWX118i车型的动力总成全部升级为2.0升双涡管单，自动挡车型标配BMW8速手自一体变速箱，成为同级唯一全系普及高端动力配置的车型。本次产品升级赋予BMWX1更具竞争力的产品内涵，再度强化了X1作为紧凑级豪华SUV创领者的优势地位。
华晨宝马铁西工厂作为X1的生产基地，这里不仅有全球效率最高、精度最高的汽车冲压车间、全球最环保的汽车涂装车间以及全球最人性化、工作环境最舒适的总装车间，这里的工业电脑执行的是宝马集团最高的L7标准，这里的642台机器人确保了BMWX1车身5297个焊点的精确牢固，这里的汽车冲压车间0.1毫米的精确度更令众多生产企业无法企及……所有这一切都为新BMWX1的高品质提供了有力保障。
众所周知，任何一辆汽车都要从一块铁皮开始做起。具宝马工厂讲师介绍，宝马铁西工厂采用了全球领先的6序伺服冲压线，速度最快，效率最高，目前每小时可以完成上千个冲压件，最高可以达每分钟冲压17次。6序伺服冲压机的控制电脑多达22台，可对冲压的力度和精度进行非常精准的控制，电脑精确控制的冲压机精度达到了0.1毫米，传统压机根本无法与之相比。
铁西工厂冲压线采用全封闭模式，噪音低，灰尘少。传统冲压车间噪音级别高于100分贝，进入车间需戴耳塞。铁西工厂冲压车间噪音级别仅为80分贝，相当于站在普通十字路口，噪音级别已在人耳可以接受范围内，使用正常语调即可进行交流。
严格的质量控制体系，每一个冲压件都需要进行检测，每50个冲压件会有一个冲压件进行全面的检测，确保不能遗漏任何瑕疵。
在宝马看来，制作完成的冲压件的运输也精益求精。针对不同的冲压件采用专门设计的工位器具，虽然成本高昂，往往一个器具成本就要过万，但是可以确保冲压件的万无一失。
车身车间是铁西工厂自动化率最高的车间，拥有355台机器人，工业电脑达到宝马集团级别最高的L7标准，可以确保机器人完成非常复杂的更换机械臂动作，同时确保极高的精度。
参观过程中，宝马讲师形象亲切的将总装步骤称为“婚礼工位”，即车身与底盘及动力总成首次结合在一起。婚礼工位自动化程度非常高，绝大多数工作是由机器自动完成。每个螺丝的拧紧程度都被电脑录入系统并保存直到车辆报废，确保每一项数据都是可追溯的。经过婚礼工位后，车辆离最终成型就剩一步之遥了。
当然，车辆在下线后，还需要进行许多项检测才能出厂交付用户。具体包括灯光检测和检测，此外，转毂实验室还对车辆的动态行驶性能、制动性能和尾气排放进行检测。之后，车辆还要在专用测试跑道上进行路试，进行最终检测。
在宝马铁西工厂里，我们可以清晰看到宝马对产品品质的不懈追求。每一个工艺车间里都有非常严苛的质量管控体系。每一道工序，都不会容许任何有质量瑕疵的产品进入下一个生产环节，这些都是宝马产品质量的强大后盾。
参观完宝马生产车间，宝马还特意为来自我们昆山宝诚的新BMWX1车主周先生举行了隆重的个人交车仪式。仪式上，周先生兴奋地表示：“能亲自把这台车接回家，这是BMW为车主提供的一次最珍贵、最独特的品牌体验经历。通过这次沈阳之行，不仅对BMW有了更进一步的了解，同时也切身感受到了宝马东区不断追求客户满意度至上的用心和实实在在的举措，更是对BMW品牌产生了更强大的信心！”仪式过后，周先生感慨道，能够在生产源头亲手接过新BMWX1的车钥匙，绝对是一次无比珍贵、独特的回忆。
在交车仪式上，宝马铁西工厂装配车间主管Mr.AlpayUguz亲自将车钥匙交给了周先生，并表示：“铁西工厂自成立以来，致力于向车主提供最顶尖的产品，我们精心制造的每一台汽车都代表了BMW对广大车主的一份承诺。未来，铁西工厂计划生产更多BMW车型，以满足中国消费者需求。”
宝马东区代表也在交车仪式上发表讲话：“BMW带给客户的不仅是驾驶激情，还有不断提升的客户满意度。组织此次活动的目的，不仅能让我们的车主能亲眼目睹自己爱车的诞生过程；更重要的是体现了宝马东区秉承BMW之悦的品牌理念，以提高客户满意度为目标，为客户带来不一样的完美体验！”
在参观完铁西工厂之后，也终于明白了为何BMW产品能给予驾驶者愉悦的驾驶感受和坚固的安全保护，厂区内每一个零部件，每一名工人，都在自己的岗位上安静而有条不紊的发挥技艺，这种宁静而强大的美感，就会令人有所感悟。
此次举办的宝马东区车主沈阳交车仪式完美融合了区域特点和“BMW之悦”的品牌内涵，规模和形式均让人眼前一亮。据悉，近年来宝马东区借助在区域与车主沟通的优势，不断创新，通过各种实际举措来诠释客户关怀，一系列活动都围绕“BMW之悦”为主题展开。除了常规的赠送欢迎礼包、周年纪念品、车主回访，生日/节日问候之外，还举办“欧洲自驾游”，“车主运动会”，“精英驾驶”等多种活动，并且在宝马广大车主中产生了良好的口碑！
提高客户满意度是BMW一个长期的战略目标，在客户关怀上宝马东区已取得了突出成绩。目前，中国特别是宝马东区的汽车市场，已从一、二线发展到三、四线市场，如何运用区域优势，将“BMW之悦”的品牌文化渗透到更多的车主之中，让越来越多的宝马车主能体验到“BMW之悦”这一品牌战略的精髓，将是宝马东区未来的工作重点之一。
两天一夜的行程很快结束，铁西体验之旅不仅让我认识了老周这位新朋友，也让我们都亲身感受到宝马集团在全球工厂都严格执行统一的质量管理标准，亲眼看到新BMWX1优秀品质就源自铁西工厂生产基地。最好，再次感谢宝马提供的这次意义非凡的体验之旅，我们也衷心希望，能够有更多的消费者能够亲身体验到这样的活动。（编译/汽车之家何俊）
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