“军人身份特殊，办事可不能光图方便！”门岗值班员王东有话要说：有一次他发现有家“跑腿公司”为战士李敏邮寄的物品是一张存储卡。经检查，卡里存了不少个人照片。团保卫股股长朱贺强说，若是该卡存储的信息涉密，就危险了。“官兵选择跑腿公司，虽说是一种正常消费行为，但折射出我们在为兵服务上还有很多不足，在管理上也有隐患和漏洞。”党委会上，团政委宋景昌的话引起共鸣。
根据官兵反映的“买东西难”“请假难”“办事难”等问题，团党委作出规定：给官兵提供良好营区购物环境，对服务社进行整治，并与地方大型超市合作，保证商品数质量，并设立“价格公示板”和“服务意见箱”。针对部分官兵过生日、家属来队喜欢找“跑腿公司”订餐的现象，要求服务中心专门为过生日的官兵制作生日蛋糕，还特意设立了“来队家属就餐区”。??
同时，他们对市场进行了考察，向官兵推荐资质好、有信誉的“跑腿公司”，并对官兵使用“跑腿公司”的服务范围进行规范，明确规定：“跑腿业务”不准在营区内私自交接，一律到营门口统一登记；每宗服务都必须接受门岗检查，不得通过“跑腿公司”邮寄违禁物品。
