秋冬之交,许多在秋季装修完新房的市民开始趁着天冷之前乔迁新居。市民搬家,随之而来催生了搬家市场。众多搬家公司在报纸、小区中通过各种方式推销自己,这其中鱼龙混杂,产生不少投诉。昨日,记者通过接到的几个搬家投诉,对我市搬家市场展开调查。
调查一
搬家公司随意加价居民没招只得挨宰
“他们这不是明目张胆地抬价吗?”昨天,家住四流南路的章女士告诉记者,因为要搬家,她两天前在一家媒体上找到一个搬家公司的电话。电话里,章女士把现住址和新家地点以及家中的物品都详细告诉了对方。了解清楚后,工作人员当即报价:180元一车。
第二天上午,四名搬运工按时来到章女士家,看完要搬的物品后,立刻提出章女士家的彩电太大、冰箱是双门的,这两样家电太重,要另加40元搬运费。“不加价我们就撤走,今天有的是活干。”搬运工说。看到家里物品全部打了包,丈夫还特意请的假,章女士怕耽误时间只得妥协,答应加价40元。
调查二
“野搬运”冒名顶替居民上当难维权
10月底,家住人民路的于先生要搬家,他在楼道里看到墙上喷着“蚂蚁搬家”的电话号码,想到“蚂蚁搬家”是个老品牌的搬家公司,于先生就通过电话与其预约。
4名搬运工来搬家时,于先生却发现他们好像根本没有搬运经验。把家搬完,收拾家时于先生发现,家具的好多光面都被划伤了。于先生打电话要求对方给个说法时,对方的态度非常蛮横。于先生到工商部门投诉时得知,这家“蚂蚁搬家”根本不是工商部门注册的那家搬家公司,他们只是一帮“野搬运”,冒用别人公司名称,上当的市民很难维权。
调查三
搬家公司“放鸽子”没协议只能干吃亏
10月中旬,市民朱先生通过电话与一家搬家公司约定,第二天上午8时来车搬家。朱先生提前一天将家中的所有物品装箱打包,做好一切搬迁的准备,而且一早就把一些小件搬到楼下,等候搬家公司的车辆装运。可等了一个小时,连搬家公司的影子也没看到。朱先生以为对方记错了地址,就拨打搬家公司电话询问。没想到得到的答复是搬运货车接了一个长途活,朱先生要等到第二天才能搬。
“你们怎么能这么不守信用。”朱先生很恼火。可因为双方只有电话约定,没有任何书面协议、合同,朱先生只能吃了哑巴亏。
调查四
搬运工变成贼居民险丢两万元
8月13日,家住大山的苏女士找来搬家公司搬家,期间,苏女士外出接电话,随手把腋下夹的皮包放到家中的抽屉里。5分钟后回来发现,皮包中的3万元钱少了2万。苏女士当即拨打110报警。
民警赶到现场,对3名搬运工分别讯问。讯问过程中,民警发现搬运工牛某表现焦虑,不停地眨眼睛。民警遂对牛某加强心理攻势,牛某最终承认,他在收拾一个抽屉时,看到一只皮包中放了三摞人民币,牛某顺手拿了两摞塞在裤兜里。调查得知,牛某只是搬家公司临时雇用的农民工,没有经过上岗培训。
本版撰稿摄影记者赵健鹏
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搬家公司收费标准
出车费:100元/车(10公里以内;包含保险费20元,配备4名搬运工人);
楼层费:7元/层(电梯两次装卸费20元,楼层费取消);
贵重物品加费项目:钢琴(130#以下)起价120元,20元/层;
彩电:21寸—29寸10元/台;背投50元/台;
冰箱冰柜:10元/台;
保险柜:大型100元;中型60元;小型30元;
复印机:10元/台;
空调(内外机):20元/台;
电脑(主机、显示屏):10元;
高档真皮沙发:20元;
高档衣柜:10元—30元;
家具卸装:100元—150元;
车辆靠不到门口,超过20米,每米加收1元。
《青岛搬家市场状况调查公司随意加价居民挨宰》相关参考资料:
青岛开发区搬家、青岛搬家、青岛小蚂蚁搬家公司、青岛搬家公司价目表、青岛 达内、青岛啤酒、青岛海尔、青岛水务集团、青岛 工商局