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国家税务总局移动版

发布日期:2019/5/20 21:30:38 浏览:1124

性资料携带不完整的情况,在确保纳税人提交核心资料齐全且符合法定形式的前提下,岳塘区税务局对符合条件的纳税人办理注销推出“容缺”办理,即先行受理办结和流转涉税事项,事后再由纳税人进行缺件承诺并在规定时间内补齐资料。这不仅有利于提高办税效率,而且能促进纳税遵从度的提升,得到了纳税人的好评。

广东:“加、减、乘”工作法展现新机构新税貌

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作为展现机构合并成效的前沿阵地,广东税务借着改革的春风,以“加、减、乘”工作法陆续推出一系列办税便利举措,让广大纳税人在10月征期中感受到新机构的崭新风貌,增强对“机构改革,服务先行”的获得感。

“加”服务,提升纳税人办税获得感。升级改造办税服务厅,以更完善的功能布局、更科学的区域设置,让纳税人查阅咨询更加舒心,涉税业务办理更加顺心。“减”税负,提升纳税人缴税公平感。“线上 线下”相结合的宣传模式,使纳税人对“下调增值税税率、统一小规模纳税人标准、个税改革过渡期政策”等系列税收优惠应知尽知,应享尽享。“乘”效能,提升纳税人办税便捷感。全面落实“最多跑一次”办税服务事项清单,在政策允许范围内最大限度压缩办理环节,简化工作程序、减少资料报送。推行清税证明免办服务和税务注销即办服务,让注销办理更加简单。开辟注销专窗,实现实名办税人注销业务联动、限时处理,“一窗受理、内部流转、限时办结、窗口出件”的“套餐式”服务广获纳税人点赞。

广西:新税法好不好小小工资条告诉你

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2018年10月的纳税申报期,是各级税务机构挂牌成立后的首个大征期。为了确保个人所得税纳税申报工作在新机构成立后的首个征期平稳有序运行,广西税务部门各级税务机关在办税服务厅开辟自然人税收辅导专区,通过“税收微课堂”、“设立民族语言专窗”,一对一、手把手的进行精准辅导,并为前来办税的纳税人提供个税申报绿色通道,给纳税人带来更加优质便捷的纳税服务体验。

“新税法好不好,从我这小小的工资条里就能看出来了。”广西浩林人造板股份有限公司财务负责人赵爱面掩饰不住内心的喜悦,按照个税新政将每月基本减除费用上调至5000元,9月份工资扣除“三险一金”后她的收入为8246.24元,适用的税率从20降为10,缴纳税额从394.25元降为114.62元,降幅达到71,相当于工资涨了280元。

海南:一个系统就能办理代开发票业务

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10月大征期,海南省税务局对全系统办税服务厅进行了专项调研,对大厅硬件建设、人员配置、系统运维等情况进行全面检查,同时在线下推出五个方面的优化办税举措。

实现“一个系统”办理代开发票业务,纳税人只需要刷一次卡,税务机关只需要开一张票,即可办结完该业务。规范办税服务厅管理,优化资源配置,安排技术人员及业务骨干到办税服务厅提供现场咨询和辅导,解决堵点问题。升级线下缴税方式,新增银联标准二维码扫码缴税、IC卡闪付免密免签业务服务。优化自助办税终端功能,将原来自然人代开发票只能征缴单一税种,升级优化为增值税、附加税费和个人所得税等税种一并同时扣缴。优化办理税务注销程序,将办理时限由5个工作日(个体)、20个工作日(企业)优化为实行清税证明免办服务、即办服务、容缺办理和网上办理。

重庆:纳税人体验“四心”级办税服务

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当前,正值国税地税征管体制改革后的第一个大征期,也是重庆税务系统县(乡)级机构“三定”落实后的首个征期。重庆市税务局强征管、重服务,深度整合办税资源,精细优化办税流程,以税务人默默不懈的努力为纳税人送上一个个“看得见”的“改革红利”。首个大征期,纳税人感受重庆税务部门改革带来的新变化,点赞办税安心、省心、舒心、暖心的“四心”级新体验。

10月16日晚上7点多,重庆居然之家商业管理有限公司的张灿匆匆忙忙跑进江北区税务局“24小时自助办税区”,几分钟后,张灿开出了一张发票,脸上露出了舒心的笑容。

原来是因为客户的要求,急需代开一张发票,可是税务部门已经下班了,即便在网上税务局代开了邮寄过来也需要时间,张灿一开始急坏了。“后来想到税务部门设置的有24小时自助办税区,瞬间就安心了。24小时都能办税,体现的是税务部门24小时都在为我们纳税人考虑。”对重庆税务部门改革后的新举措,张灿打心眼里点赞。

据了解,为打破办税时间限制,满足纳税人自助办理涉税事项的需求,重庆市江北区税务局打造了“24小时自助办税区”,实现了7天24小时全天候的办税服务,并设置专人专岗进行辅导,让纳税人有了全新的办税体验。自助办税区投入使用以来,共办理个人完税证明1万余份,发票代开3万份,发票领用2万余户次,纳税人的“获得感”持续得到提升。

四川:“小时清单制”办税就是快

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“以前很愁跑税务大厅,办一个业务往往需要排很久的队。资料没带齐还要跑好几次!”说起以往的办税经历,泸州益格科技有限公司的办税人员翟丕莲感觉有些“脑壳疼”。

如今,就不一样了。“办税流程采用统一标准,比如我今天来办理工商登记,以往要3个工作日,现在6个小时就办完了!”翟丕莲对办税的“加速”服务赞不绝口。

这就是泸州市税务机关推出的“小时清单制”。企业开办1小时、3小时、6小时办结事项清单——办事的群众只需分别参考限时1小时、3小时、6小时的“三张清单”,找到对应事项办理,服务大厅就会显示相应的“倒计时”时钟,实时查看事项办结剩余时间。为配合小时办结的实施,税务部门提供了套餐式服务,企业在工商进行注册到税务登记时可通过套餐式服务办理多项涉税事务。

贵州:“厅还是那个厅,办税却更高效了”

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2018年10月征期不同以往,自10月8日开始的这个征期,是省市县乡税务机关挂牌后的第一个完整大征期,面对“大征期”,贵州银行都匀支行的莫会计计划着避开“高峰”,特意在8号一大早就赶到城区办税厅,令她意外的是,不仅没遇到办税高峰,而且只要取一个号,排一次队,原来两家业务几分钟就办好了。

“厅还是那个厅,但现在办税更舒适、更快捷、更愉快!税务改革的效率真是高!”。“现在,对我来说感觉最方便的就是申报缴税了,以前是两份表两个窗口,现在合二为一了,工作量和时间减少了一半,效率却提高一倍。太给力了!”

莫会计的感受得益于贵州省税务局始终坚持“机构改革、服务先行”,从改革筹备期起就积极推进“一厅通办”“一键咨询”“一网通办”等一系列为民便民利民举措,确保10月征期纳税服务无缝衔接。

据统计,10月征期,贵州全省发放政策宣传折页29.88万份给纳税人使用,举办专题宣讲179期,累计培训纳税人22624人次。

云南:集约型办税服务让纳税人更有感

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围绕“以纳税人为中心”的改革理念,云南税务部门在新税务机构挂牌成立后的首个大征期充分释放改革成效,采取了优化办理流程、创新服务手段、推行自助办税等举措,让纳税人和缴费人享受到高效便捷的纳税服务新体验。

针对大征期办税服务厅业务量大、纳税人等候时间较长等问题,云南省税务部门在实施领导值班、首问责任、延时服务等制度的基础上,建设智能化办税服务厅,安装智能叫号机、一窗式同屏系统,配备熟悉各项业务的导税员,精准引导纳税人办理业务。

“大征期来办税服务厅办理业务的人很多,人人扎堆在窗口前,人多了不知道谁先谁后,还容易引起矛盾。现在有智能叫号,直接引导我们到相应的窗口坐等叫号办理业务,很方便。”玉溪宏州市政建设工程有限公司的办税员易女士说道。

西藏:多措并举确保征期平稳运行

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10月份是税务局新机构“三定”到位后的首个征期,也恰逢电子税务局和自然人扣缴客户端正式上线,拉萨市开发区税务局通过增设临时窗口、提供延时服务、设置咨询专岗等举措进一步优化办税服务,确保10月份征期办税服务厅平稳运行。同时为让纳税人充受到新系统的便利性,开发区税务局一方面通过QQ群、网站、公众号、公告栏等多种方式,加强电子税务局、自然人税收管理系统扣缴客户端的宣传,引导更多的纳税人使用电子税务局及自然人税收管理系统扣缴客户端办理业务。另一方面,设置问题解决专岗,畅通问题解决渠道,用面对面、手把手的方式切实解决纳税人在使用新系统中遇到的各类问题,切实做到让纳税人“多走网路,少走马路”。

陕西:“培训 税务”护航“大征期”

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为了在10月“大征期”持续给办税服务加码、办税时限加速,让办税质效提高,西安税务局推出了系列有效措施,优化各区县局岗位配置,增强办税引导和申报填写辅导力量;落实应急处置小组进驻办税厅制度,加强政策解答能

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