旅行社出发前游客不认可航空公司拒绝参团,协商未果是否,游客是否该承担责任?
昨日,沈阳市旅游质量监督管理所提醒旅游者,游客跟团行程前,非经协商或不可抗力不要拒绝参团,否则要承担相应的违约责任。
游客称无法接受旅行社更改航空公司要求退团费
今年9月份市民苏女士向沈阳市旅游质量监督管理所投诉沈阳某旅行社,原定报名参加9月3日至11日云南游,由于其无法接受旅行社更改航空公司及航班,要求更换航班无果后,单方面取消行程,同时要求旅行社退回团款。
经调查核实,市民苏女士在临近出发前,收到了旅行社的正式出团通知,明确往返航班为XX航空,苏女士以前没听过该航空公司,要求旅行社更换航空公司。
旅行社方面认为自己并未违约,拒绝游客退团费的要求。
《沈阳:游客自身原因拒绝参团获得部分补偿》相关参考资料:
沈阳市动迁补偿标准、沈阳挡光补偿标准、新西兰当地参团旅游、青海旅游参团、新加坡参团旅游、阿联酋参团旅游、东欧参团、沈阳 达内、沈阳机床